よくあるご質問

スイミングに関すること

入会前（はじめてのスイミング）

何歳くらいから始めるのがおすすめですか？
何歳から始めても遅すぎることはありませんが、早めのスタートがおすすめです。
お子さまの神経系は2～4歳ごろに大きく発達し、6歳ごろまでに多くの神経機能が育つといわれています。楽しみながら体を動かす習慣づくりとしても、スイミングはおすすめです。
まったく泳げない子でも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。お子さまの年齢や泳力に合わせて、水に慣れるところから無理なく段階的に練習を進めていきます。初めてのお子さまも安心してご参加いただけます。
水を怖がったり、泣いてしまう子でも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。最初は緊張したり不安を感じたりするお子さまも多くいらっしゃいます。コーチが一人ひとりの様子を見ながら、無理のないペースで水に親しめるようサポートいたします。
おむつが外れていないのですが、大丈夫ですか？
プール練習時は、オムツを外してご参加いただいております。
ご不安な点がある場合は、事前に受付までご相談ください。

見学・体験・入会

施設見学はできますか？
はい。営業時間内であればいつでもご見学いただけます。施設の雰囲気やレッスンの様子を是非ご覧ください。
体験はできますか？
はい、体験レッスンをご用意しています。
前日までのご予約で、1レッスン1,000円（税別）にてご参加いただけます。
また、体験レッスン後1ヶ月以内にご入会いただくと、会費より1,000円（税別）を割引いたします。
体験時の持ち物は何ですか？
水着（指定なし）、スイミングキャップ、バスタオルをお持ちください。
ゴーグルは必要に応じてご持参ください。
入会したい場合は、どうすればよいですか？
店舗へ直接お越しいただき、所定のお申し込み手続きをお願いいたします。
受付にて申込書へ必要事項をご記入のうえ、お手続きください。
入会時に必要なものは何ですか？
ご入会時には、以下のものが必要です。
  • 入会金 3,000円（税込3,300円）
  • 施設維持管理協力金 2,000円（税込2,200円）
  • 月会費1ヶ月分
  • 銀行通帳
  • お届け印
  • ※指定銀行は百十四銀行・香川銀行・高松信用金庫です。
  • ※それ以外の金融機関をご利用の場合は、月会費2ヶ月分が必要です。
そのほか、スクール生は指定用品の購入が必要となります。
  • ベビークラス：指定の水着・スイミングキャップ
  • 子どもスクール：指定の水着・スイミングキャップ（入会時に限りスイミングキャップはプレゼント）
  • 送迎バスをご利用の方：スクールバッグ
  • ※バス協力費として、1ヶ月900円（税込990円）が必要です。

利用方法・持ち物

指定用品はありますか？
幼児・児童・学童スクールでは、指定の水着・スイミングキャップがございます。なお、幼児・児童・学童スクールでは、入会時にスイミングキャップをプレゼントしています。
スクールバスをご利用の方には、指定のバスバッグをご用意しています。
大人スクールには、指定用品はありません。
ゴーグルは必要ですか？
お子さまの級や練習内容により、使用のタイミングが異なる場合があります。
詳しくは担当コーチまたは受付までご確認ください。
タオルや水着は借りられますか？
タオルや水着、ゴーグルの貸し出しは、原則として行っておりません。
ご来館の際は、お忘れのないようご準備をお願いいたします。
スクールバスはありますか？
はい。子どもスクールでは送迎バスを運行しています。
ご利用の際は、指定のスクールバッグが必要です。
時間・運行コースは、こちらよりご確認ください。
詳しくは、受付までお問い合わせください。

レッスン・プログラム

冬でも寒くないですか？
プールの水温・室温は30℃前後に調整しており、冬場でも快適に練習していただけます。
練習後は体や髪をしっかり乾かして、体を冷やさないようにしてください。
1クラスは何名くらいで練習しますか？
各級ごとに、安全かつ効果的に練習できる人数を設定しております。
お子さま一人ひとりに目が届くよう配慮しながら指導しています。
進級テストはどのくらいのペースで行いますか？
週1回（月4回）コースは、2ヶ月ごと
週2回（月8回）コースは、毎月実施しています。
参考までに、週1回コースの進級テストは、月末の以下の曜日に行います。
  • 偶数月：月・火・水
  • 奇数月：木・金・土
自由遊泳とは何ですか？
スクール実施日が祝日にあたる場合、朝10:30～12:30の間、保護者同伴でプールをご利用いただける制度です。詳しくは受付までお問い合わせください。

各種手続き

曜日や時間、コースの変更はできますか？
はい。コース変更は可能です。
コース変更には、コース変更料と所定のお手続きが必要です。
お引落口座が百十四銀行・香川銀行・高松信用金庫の方は、コース変更希望月の前月15日まで
それ以外の銀行の方は前月7日までに、受付にてお手続きください。
期日までにお手続きがなかった場合は、コース変更ができませんので、ご注意ください。
休会はできますか？
はい。1ヶ月単位で休会することができまます。
休会には、所定のお手続きが必要です。また、休会料として 1,100円/月頂きます。（65歳以上は、無料）
お引落口座が百十四銀行・香川銀行・高松信用金庫の方は、休会希望月の前月15日まで
それ以外の銀行の方は前月7日までに、受付にてお手続きください。
期日までにお手続きがなかった場合は、休会ができませんので、ご注意ください。
退会したい場合はどうすればよいですか？
退会には所定のお手続きが必要です。
お引落口座が百十四銀行・香川銀行・高松信用金庫の方は前月15日まで、それ以外の銀行の方は前月7日までに、受付にてお手続きください。
お手続きがない場合は月会費が自動引き落としとなりますので、ご注意ください。

欠席・振替

欠席する場合は、どうすればよいですか？
欠席される場合は、会員専用アプリで欠席を入力してください。
当日、やむを得ない理由で欠席される場合は、電話でお伝えください。無断欠席の場合は、振替ができません。
進級テストの日を欠席した場合はどうなりますか？
進級テストをお休みされた場合の対応は、実施日程や運用ルールにより異なります。
詳しくは担当コーチまたは受付までお問い合わせください。
授業の振替はできますか？
学校行事や病気など、やむを得ずお休みされた場合は、他の曜日へ振替えて練習していただけます。
振替は何回までできますか？
振替回数は、ご契約のコースや運用ルールにより異なる場合があります。
詳しくは受付までお問い合わせください。
振替はいつまでに申し込めばよいですか？
振替希望日の2日前までに、専用アプリでお申し込みください。
振替のときもスクールバスは利用できますか？
振替時のスクールバス利用については、通常練習時と異なる場合があります。ご利用を希望される方は、事前に受付までご確認ください。

安全面・利用条件

身長の低い幼児でも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
身長の低いお子さまのクラスでは、水中に台を設置し、歩行できる水深に調整して練習を行います。
肌が弱いのですが、大丈夫でしょうか？
セラミックスの遠赤外線効果により、刺激が少なく肌にやさしい環境づくりを行っています。
皮膚の弱いお子さまにも配慮しておりますので、ご心配な点がありましたら事前にご相談ください。
入会できない場合はありますか？
次の項目に該当する方は、施設のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
  • 医師から運動を禁止されている方
  • 感染症、感染性のある皮膚病・眼病、法定伝染病、またはこれに類する疾患のある方
  • 刺青・タトゥーのある方
  • 反社会的組織、その他関連団体の関係者
  • 会費滞納を含め過去に当クラブ会員を除名となったことがある方
  • 営利を目的として使用していると判断される方
  • 酒気を帯びている方
  • その他当クラブの円滑な運営に支障をきたすおそれがあると認められる方
レッスン中に体調が悪くなったり、ケガをした場合はどうなりますか？
レッスン中に体調不良やケガが見られた場合は、無理をせず練習を中止し、状況を確認のうえ必要な応急対応を行います。
必要に応じて保護者の方へご連絡し、お子さまの安全を最優先に適切に対応いたします。
発熱や体調不良がある場合も参加できますか？
発熱、咳、強い鼻水、下痢など体調不良がある場合は、無理をせずお休みください。
お子さまご本人の体調管理と、周囲のお子さまへの配慮のため、ご理解をお願いいたします。
台風や警報が出た場合、レッスンはどうなりますか？
台風や警報発令時のレッスン実施については、安全を最優先に判断いたします。
休講や営業状況の変更がある場合は、ホームページや会員専用アプリでお知らせいたします。

スタジオ＆ジムに関すること

ご利用条件・料金プラン

年齢制限はありますか？
学生会員プランやファミリー会員など一部の会員種別を除き、16歳以上の方であればご入会いただけます。
料金プランについて教えてください。
料金は会員プランによって異なります。
詳しくは会員プラン・料金案内をご確認いただくか、受付までお問い合わせください。
月会費以外に利用料はかかりますか？
基本的に施設利用料は月会費に含まれておりますので、通常のご利用で別途料金はかかりません。
入会時の特典（割引）はありますか？
65歳以上の方は、入会金7,000円（税込7,700円）は無料となります。
また、休会料1,000円（税込1,100円）も無料になります。
詳しくは、受付スタッフまでお問い合わせください。

見学・体験・入会

施設の見学はできますか？
はい。営業時間内であればいつでもご見学いただけます。
施設の雰囲気や設備を実際にご確認いただけます。
体験利用はできますか？
はい。体験利用が可能です。
前日までのご予約で、1レッスン1,000円（税別）にてご参加いただけます。
また、体験レッスン後1ヶ月以内にご入会いただくと、会費より1,000円（税別）を割引いたします。
体験時の持ち物は何ですか？
プールをご利用になりたい方は、水着（指定なし）、スイミングキャップ、ゴーグル、その他バスタオル等をお持ちください。
ジムやスタジオをご利用になりたい方は、動きやすいウエア（Tシャツや短パンなど）、室内用シューズ、その他タオル等をお持ちください。
入会したい場合は、どうすればよいですか？
店舗へ直接お越しいただき、所定のお申し込み手続きをお願いいたします。
受付にて申込書へ必要事項をご記入のうえ、お手続きください。
入会時に必要なものは何ですか？
ご入会時には、以下のものが必要です。
  • 入会金 7,000円（税込7,700円）
  • 施設維持管理協力金 3,000円（税込3,300円）
  • 月会費1ヶ月分
  • 銀行通帳
  • お届け印
  • ※指定銀行は百十四銀行・香川銀行・高松信用金庫です。
  • ※それ以外の金融機関をご利用の場合は、月会費2ヶ月分が必要です。

利用方法・持ち物

初めて利用するのですが、大丈夫ですか？
はい、初めての方にも安心してご利用いただけるよう、スタッフが施設のご利用方法やマシンの使い方をご案内いたします。わからないことがあれば、お気軽にお声掛けください。
マシンの使い方は教えてもらえますか？
はい、初回ご利用時にスタッフがご案内いたします。
また、スタッフは常時おりますので、ご利用中もわからないことがあればお気軽にご相談ください。
利用時の持ち物を教えてください。
プールをご利用の際は、スイミングキャップ・水着・ゴーグルをお持ちください。水着に指定はありません。
ジム・スタジオをご利用の際は、室内用シューズ、Tシャツ、短パンなどの動きやすいウェアをご用意ください。
タオル類や水分補給用のドリンクもあると便利です。
タオルや水着は借りられますか？
タオル・水着の貸し出しは原則として行っておりません。
必要なものをご準備のうえご来館ください。
お風呂やシャワーはありますか？
お風呂のご用意はありませんが、シャワーをご利用いただけます。
また、1Fと2Fに採暖室（ドライサウナ）もございますので、運動後のリフレッシュにご利用ください。

レッスン・プログラム

トレーニングジムにはどのようなマシンがありますか？
有酸素運動ができるトレッドミルやエアロバイクをはじめ、筋力トレーニング用の各種マシン、フリーウエイトもご用意しております。
また、当施設の特長のひとつとして、関節の可動域を広げることを目的としたストレッチマシンや、振動マシンも設置しております。目的や体力に合わせて、幅広くご利用いただけます。
スタジオではどのようなレッスンがありますか？
有酸素運動を中心としたエアロビクスやズンバのほか、柔軟性向上や身体機能の改善を目的としたヨガ、ピラティスなどのレッスンをご用意しております。
そのほか、当施設で人気の「自力整体」や、オリジナルレッスンの「爽楽健」「操体」などもございます。
詳しいプログラム内容や開催時間については、ホームページまたは館内案内をご確認ください。
プールではどのようなレッスンがありますか？
大人向けスイミングスクールのほか、アクアサーキット、水中歩行教室など、無料で参加できるレッスンがございます。泳法指導も行っております。
自力整体ではどのようなことを行いますか？
自力整体では、体を無理なく動かしながら筋肉の緊張をやわらげ、体のバランスを整えていきます。肩こりや体のこわばりが気になる方にもおすすめのプログラムです。詳しくは受付またはスタッフまでお問い合わせください。

各種手続き

会員種別を変更したい場合は、どうすればよいですか？
変更をご希望の場合は、受付にてお手続きください。
指定銀行（百十四銀行・香川銀行・高松信用金庫）の方は変更前月の15日まで、指定銀行以外の方は7日までにお手続きをお願いいたします。
休会はできますか？
はい。1ヶ月単位で休会することができまます。
休会には、所定のお手続きが必要です。また、休会料として 1,100円/月頂きます。（65歳以上は、無料）
お引落口座が百十四銀行・香川銀行・高松信用金庫の方は、コース変更希望月の前月15日まで
それ以外の銀行の方は前月7日までに、受付にてお手続きください。
期日までにお手続きがなかった場合は、休会ができませんので、ご注意ください。
退会したい場合は、どうすればよいですか？
退会には所定のお手続きが必要です。
お引落口座が百十四銀行・香川銀行・高松信用金庫の方は前月15日まで、それ以外の銀行の方は前月7日までに、受付にてお手続きください。
お手続きがない場合は月会費が自動引き落としとなりますので、ご注意ください。

安全面・利用条件

会員以外でも施設を利用できますか？
会員以外の方は通常ご利用いただけません。
なお、体験利用はお一人様1回限りご利用いただけます。
入会できない場合はありますか？
次の項目に該当する方は、施設のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
  • 医師から運動を禁止されている方
  • 感染症、感染性のある皮膚病・眼病、法定伝染病、またはこれに類する疾患のある方
  • 刺青・タトゥーのある方
  • 反社会的組織、その他関連団体の関係者
  • 会費滞納を含め過去に当クラブ会員を除名となったことがある方
  • 営利を目的として使用していると判断される方
  • 酒気を帯びている方
  • その他当クラブの円滑な運営に支障をきたすおそれがあると認められる方